TrainingSymulation 模拟培训系统
维音企业模拟培训系统通过屏幕截图和音频文件来模拟其它应用程序软件, 帮助坐席熟悉他们在工作中要用到的各种应用程序软件,而不用登录到这些真实的应用程序软件。学员可以利用本软件反复练习,无需培训负责人全程陪同进行培训,节约培训成本,减少培训投入。该软件能够模拟多种角色,与学员进行模拟场景下的互动、并沟通和处理各种问题;可对被培训人员进行由浅入深的培训和考核,并在系统提示下进行业务熟悉和情景应对,直到完全独立处理;该软件还可根据考核培训的结果,发现问题点,以便集中力量针对发现的问题点进行培训。
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